안녕하세요 고객님,
문의주신 제품은 이물질을 걸러내는 프리필터, 미세먼지와 공기 중의 부유물을 걸러내는 헤파필터, 필터 내부를 소독하는 UV 램프 등으로 구성된 복합식 공기청정기입니다.
100% 필터 식이 아닌 복합식 모델의 경우 살균 등을 위해 음이온을 발생시키는 제품이 있어 고객님께서 우려하시는 것으로 보이나 당사에서 판매 중인 THE AIR R7 모델은 UV 램프 등이 내장되어 있어 100%필터식으로 분류하지는 않으나 공기청정기 본연의 기능인 공기 중의 오염물질을 필터링하는 데 중점을 둔 제품이니 참고 부탁 드립니다.
UV 램프의 경우 수명은 사용하시는 방법 등에 따라 차이는 있으나 약 3만 시간 정도이며 한 번 사용 시 1분 내외로만 틀어주시면 2차 오염을 방지하는데 충분합니다.
UV 램프의 수명이 다했을 경우 당사 고객센터 1588-7663 (10-17시, 점심 시간 12-13시) 로 연락 주시면 AS 가능하며 무상수리 기간 은 1년이니 구매 시 참고 부탁 드립니다.
추가적인 문의사항이나 답변 내용에 대해 자세한 상담이 필요하신 경우에도 고객센터로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
해당 모델 검색해보니 복합식 청정기로 나오던데,
100% 필터식 청정기가 아닌가요?
음이온을 발생시키는 제품이 맞나요?
uv 램프는 반영구적으로 사용가능한가요?
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