해당 내용 cs팀 접수 글 확인 하였으나 판매처쪽으로 문의 한다고 하여 따로 답변 드리진 안았습니다.

판매처로부터 회신 받으신 후 반품이나 교환 부탁 드립니다.

감사합니다.

현대카드 M포인트몰에서 해당 제품을 구매하였습니다.

제품개봉후 제품의 상태를 살펴보는데 외관이 상당히 사용감이 있어보입니다. 외관 플라스틱 부분에 스크래치가 많아서 새제품인지 의아할 정도네요. 전원을 꽂고 동작하는데는 이상이 없습니다.

외관의 스크래치로 인해 중고 제품과 같은 느낌이 드는건 어쩔 수 없네요. 뭔가 해명이 필요해보입니다.

사진을 찍어서 올려봅니다. 흰색이라서 잘 보이지 않을 수도 있지만 빛네 비춰보면 상당히 심합니다. 스크래치는 상단 만이 아니라 옆부분 바닥도 비슷합니다. 확인 바랍니다.

상단부분 사진 두장을 첨부합니다.