안녕하세요 주식회사 엠엔 입니다
문의주신 내용 관련하여 당사 고객센터(1588-7663)에서 연락
예정 이오니 확인 부탁 드립니다
감사합니다.
[ Original Message ]
MFD-J35RCW 모델을2019년 5월 구매하여 잘 사용중입니다.
이번 여름에도 사용하려 작동해본 결과
1) 디스플레이 문제
2) 다이얼 오작동 문제
가 있습니다.
1) 디스플레이 문제
- 고정된 자리 의 표시부가 최대광량으로 항상 켜져있음 (전원 연결만 되면 무조건 켜짐)
- 정확한 숫자 인식 불가
2) 다이얼 오작동 문제
- 다이얼을 시계방향으로 돌리든, 반시계로 돌리든 랜덤하게 증가하거나 감소함
- 풍량 설정 불가
위와 같은 문제로 아래와 같이 문의드립니다.
- 아 래 -
1) 위 증상의 수리가 가능한지
2) 수리가 가능하다면 어떤 방식으로 수리 되는지 (택배 선발송 등)
3) 수리가 가능하다면 소요기간은 얼마인지
4) 수리가 가능하다면 예상 비용은 얼마인지
5) 수리가 불가능하다면 비슷한 사양의 제품은 무엇인지
감사합니다.
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